Notionを使いこなしていると、予期せぬトラブルに遭遇する事もあるかもしれません。
そんな時、頼りになるのがNotionのサポートチームです。
しかし、サポートチームがあなたのNotionページにアクセスして問題解決を支援するには、「データアクセス同意」が必要になります。
この記事では、Notionのデータアクセス同意について、その目的から許可・取り消しの方法、注意点まで詳しく解説します。
データアクセス同意とは？
Notionのデータアクセス同意とは、ユーザーがNotionのサポートチームに、自分のワークスペース内のデータへのアクセスを許可することです。
Notionのサポートチームは、ユーザーからデータアクセス同意を得た場合に限り、ユーザーのデータにアクセスし、トラブルシューティングやデータ復旧などのサポートを提供することができます。
なぜデータアクセス同意が必要なの？
Notionは、ユーザーのプライバシーを最優先に考えています。
そのため、サポートチームといえども、ユーザーの許可なくデータにアクセスすることはありません。
データアクセス同意は、ユーザーが自らの意思でサポートチームにデータへのアクセスを許可するための仕組みです。
データアクセス同意を許可する方法
- Notionのデスクトップアプリまたはモバイルアプリを開きます。
- デスクトップ: サイドバーの「設定」を開き、「マイアカウント」タブを選択します。 モバイル: 「•••」をタップし、「設定」をタップします。
- 「サポートアクセス」セクションで、トグルをオンに切り替えます。
これで、Notionのサポートチームがあなたのデータにアクセスできるようになります。
データアクセス同意を取り消す方法
データアクセス同意を取り消したい場合は、以下の手順に従います。
- Notionのデスクトップアプリまたはモバイルアプリを開きます。
- デスクトップ: サイドバーの「設定」を開き、「マイアカウント」タブを選択します。 モバイル: 「•••」をタップし、「設定」をタップします。
- 「サポートアクセス」セクションで、トグルをオフに切り替えます。
これで、Notionのサポートチームはあなたのデータにアクセスできなくなります。
アクセス許可の有効期限
データアクセス同意を許可した場合、Notionサポートチームはその後28日間、またはユーザーがアクセス権を取り消すまでの間、コンテンツにアクセスできます。
この期限は、Notionアプリ内に表示されます。
データアクセス同意に関する注意点
- データアクセス同意は、Notionのサポートチームがユーザーのデータを閲覧・編集することを許可するものです。
- サポートチームは、ユーザーの問題解決に必要な範囲でのみデータにアクセスします。
- データアクセス同意は、いつでも取り消すことができます。
- Notionは、ユーザーのデータのセキュリティとプライバシーを保護するための対策を講じています。
まとめ
Notionのデータアクセス同意は、ユーザーのプライバシーを守りながら、質の高いサポートを提供するための仕組みです。
Notionのサポートが必要な場合は、データアクセス同意について理解した上で、適切に許可・取り消しを行いましょう。