Notionで「エラーが発生しました」？ そんな時は落ち着いて対処しよう！

Notionを使っている時に、「エラーが発生しました」または「問題が発生しました」というメッセージが出て困ったことはありませんか？

このエラーは、様々な原因で発生する可能性があり、最初は戸惑ってしまうかもしれません。

でも大丈夫！ 多くの場合、簡単な手順で解決できます。

エラーの原因を探る

Notionでエラーが発生する原因は、大きく分けて以下の３つに分類できます。

1. 認証・権限の問題
   • ログイン情報が間違っている
   • アクセス権限がない
   • セッションのタイムアウト
2. クライアント側の問題
   • ブラウザのキャッシュやCookieの破損
   • ブラウザの拡張機能との競合
   • インターネット接続の問題
   • デバイスやOSのバージョンが古い
3. Notionサーバー側の問題
   • サーバーの過負荷やメンテナンス
   • Notionシステムの一時的な不具合

エラーを解決する手順

原因別に、具体的な対処法をステップごとにご紹介します。

1. ログイン・認証の確認

• Notionからログアウトし、正しいメールアドレスとパスワードでログインし直す。
• GoogleアカウントやApple IDでログインしている場合は、正しいアカウントでログインしているか確認する。

2. クライアント側のトラブルシューティング

• ブラウザを再読み込みする（F5キーまたはCtrl+R/Cmd+R）。
• ブラウザのキャッシュとCookieを削除する。
• シークレットモード/プライベートウィンドウでNotionを開いてみる。
• 別のブラウザでNotionにアクセスしてみる。
• ブラウザの拡張機能を無効にしてみる。
• ブラウザを最新バージョンに更新する。
• インターネット接続を確認する。
• デバイスを再起動する。
• Notionアプリを再起動/再インストールする。
• VPNを無効にする。
• ファイアウォール/セキュリティソフトを確認する。
• DNSサーバーをGoogle Public DNS（8.8.8.8と8.8.4.4）またはCloudflare DNS（1.1.1.1と1.0.0.1）に変更する。

3. Notion側の問題の場合

• Notionのステータスページ（status.notion.so）で、障害情報を確認する。
• Notionの公式Xアカウント（@NotionHQ）で、障害情報やメンテナンス情報を確認する。

よくある質問

• Q. 特定のページだけエラーが発生します。
  • A. そのページの共有設定を確認し、アクセス権があるか確認してください。
• Q. エラーメッセージが表示され、何も操作できません。
  • A. ブラウザのキャッシュとCookieを削除するか、別のブラウザで試してみてください。
• Q. 頻繁にエラーが発生します。
  • A. ブラウザやOSを最新バージョンに更新し、Notionサポートに問い合わせてみてください。

まとめ

Notionで「エラーが発生しました」と表示された時は、慌てずに上記の手順を試してみましょう。

ほとんどの場合、これらの対処法で解決できます。

Notionを快適に使いこなすために、ぜひこの記事を参考にしてください。